Agronímer, concesionario oficial de John Deere para las divisiones Agrícola y Gof, es líder indiscutible en su sector y tiene muchos proyectos en marcha que reforzarán aún más su liderazgo. Su director general, David Mayol, explica todas las novedades que ofrecen.

Pregunta.- ¿Qué significa Smart Industrial para vuestros concesionarios?

Respuesta.- John Deere lidera el mercado no solamente mundial, sino aquí también en España porque no tiene miedo a liderar, a probar cosas que los demás no han hecho, a innovar y también porque tiene a la mejor red de distribución, a la más profesional de toda España, que es la red de concesionarios John Deere. Para los concesionarios, Smart Industrial significa entre otras muchas cosas, que vamos a tener más peso, vamos a ser más grandes, vamos a tener que unir fuerzas para construir un futuro, que en esa escala y unidos nos va a permitir crecer sin complejos. Vamos a poder tener, por ejemplo, mucha más capacidad para atraer talento o para hacer inversiones, o para hacer innovaciones, o para conquistar terrenos donde nuestra competencia, en una escala mucho más pequeña, no va a poder llegar nunca.

P.- ¿Eso significa que Agronímer va a seguir creciendo?

R.- Absolutamente, Agronímer va a crecer, hemos crecido durante los últimos años, tenemos la ambición sana de seguir creciendo, está en nuestro ADN, nos vamos a comer lo que tengamos por delante, sin ninguna duda. No tenemos miedo. En cualquiera de los escenarios, Agronímer va a liderar, como hemos hecho hasta ahora, y no nos va a temblar el pulso.

P.- ¿Cómo cree que se lo tomará la competencia?

R.- La verdad es que no puedo hablar de lo que va a hacer nuestra competencia, pero parecería lógico pensar que aquellos más evolucionados de alguna manera, siguiesen un camino de transformación parecido al que está tomando John Deere. Porque lo que no va a ser aceptable en un futuro inmediato es que el concesionario, que es el que al final está a pie de calle, se enfrente a problemas macro con una visión micro. En cualquier caso, lo que tenemos que desear es que sean buenos, porque cuanto mejor sean ellos, mejor nos van a obligar a nosotros a entregar el servicio a nuestros clientes y, por tanto, el cliente va a ser el que más se va a beneficiar.

P.- ¿Y cómo transcurre el año para sus clientes?

R.- El año está transcurriendo de forma difícil, con volatilidad, con incertidumbre, pero nuestros clientes están demostrando, ahora más que nunca, la profesionalidad que tienen y cómo están elevando ese nivel que están demandando las circunstancias del mercado. Agronímer hace tiempo que empezó ese camino para acompañarles en las necesidades que puedan tener en estas situaciones cambiantes y creo que tenemos el mejor equipo para darles esas soluciones que están demandando.

P.- ¿Qué papel juegan sus trabajadores?

R.- El papel de nuestros trabajadores es fundamental, están trabajando con una entrega, con un compromiso inigualable. Estamos formando equipo a pesar de ser tantas personas en la concesión, estamos consiguiendo algo muy potente y eso se traslada también al cliente, que es lo que al final estamos intentando, actuar en todos los departamentos de una forma homogenea delante del cliente. Por tanto, nuestros trabajadores son la columna principal que tiene la empresa, todos nuestros trabajadores, y contamos con un equipazo tremendo.

P.- ¿Qué retos tiene Agronímer?

R.- ¿Por dónde empezar? Somos una empresa que hemos crecido muy rápidamente, y eso lleva aparejado que los retos no paren de crecer por todos los sitios. Por ejemplo, tenemos retos organizativos, hemos duplicado en 3-4 años nuestra plantilla, con 123 trabajadores en la actualidad y 8 centros de trabajo. Tenemos retos de conectividad con toda la nueva tecnología que existe en el campo, en aras de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Tenemos retos de servicio, porque al haber conquistado más mercado y ser más líderes, implica que tenemos muchísimas más máquinas, agricultores y campos de golf que atender y eso nos genera también, en ocasiones, tensiones en servicio. Tenemos también retos de cultura empresarial porque somos trabajadores de zonas muy distintas, en geografías muy distintas, y eso hay que unirlo también. Pero la verdad es que lo estamos haciendo bien, tenemos, como hemos dicho antes, un equipazo. Seguramente es el mejor equipo con el que yo he trabajado y la verdad es que me siento muy orgulloso de todos ellos.

P.- ¿Qué puede decir acerca del servicio que ofrecen?

R.- El servicio es, para nosotros, absolutamente estratégico, es la columna vertebral de la empresa, por la cual nosotros interaccionamos de una manera más intensa con todos nuestros clientes. Por tanto, es un objetivo primordial para Agronímer que tengamos el mejor servicio. Hace diez meses que estamos implementando un nuevo proyecto, se llama Taller 4.0, que es la evolución natural del taller, donde estamos realizando una serie de mejoras que, a día de hoy, y con tampoco tiempo, ya nos dan unas métricas espectaculares de que este es el camino que tenemos que seguir.

P.- Esto de Taller 4.0 ¿es como una evolución del taller tradicional?

R.- Totalmente, es la evolución natural de lo que ha sido el taller que siempre hemos vivido en el mundo agrícola. Implica cambiar muchísimo la mentalidad tanto en la forma de gestionar como en la forma de organizar el taller. Para ello estamos implementando figuras nuevas, que lo que van a hacer es darle más agilidad al jefe de taller para que tengamos más rendimiento, más productividad, más eficiencia en los talleres. Y, por otro lado, esta figura será capaz de atender a nuestros clientes y ser más eficaces en darles respuesta y mantenerles informados de todo lo que estamos haciendo. Yo, con tranquilidad os digo, estoy muy confiado, tenemos una muy buena marca, tenemos un equipo realmente estupendo y creo que estamos haciendo todos los movimientos que tenemos que hacer para conquistar ese futuro que sabemos que vamos a conquistar.